Produktdaten sind die Grundlage jeder Geschäftsstrategie. Für 87% der Verbraucher1 spielen sie bei Kaufentscheidungen eine wichtige Rolle. Deshalb ist es von höchster Wichtigkeit, Verbrauchern vollständige, präzise und aktuelle Produktinformationen zu bieten. Um einer solchen Herausforderung gerecht zu werden, reicht die Nutzung von Excel nicht mehr aus.
Für Unternehmen, die eine große Anzahl an Produktreferenzen zu verwalten haben, weist die Nutzung von Excel zahlreiche Nachteile auf, wie schlechte Lesbarkeit der Daten, Unmöglichkeit der simultanen Bearbeitung einer Datei, schlechte Sichtbarkeit der durch jeden Beitragenden realisierten Änderungen...
Um diese Herausforderungen zu erfüllen, nutzen zahlreiche Unternehmen seit neuestem eine PIM-Software (Product Information Management).
#PIM: Für eine effiziente Verwaltung der Produktinformationen
Produktinformationen müssen mit angemessenen Mitteln verwaltet werden. Das PIM vereinfacht den Vorbereitungsprozess der Produktdaten vor deren Verbreitung auf Verkaufskanälen.
#Die Produktivität der Teams verbessern
Excel bietet keine kollaborativen Funktionen. Produkt- und Marketingteams können eine Datei nicht simultan bearbeiten bzw. auf ihre Änderungshistorie zugreifen. Für eine richtige Eingabe und Ergänzung der Produktinformationen werden zahlreiche Excel-Dateien erstellt und ausgetauscht. Solche Arbeitsmethoden verlangsamen die Produktivität der Teams, die unglaublich viel Zeit damit verlieren, die Excel-Referenzdatei zu finden, die die richtigen Produktinformationen enthält.
Das PIM zentralisiert alle Produktdaten (Marketingdaten, logistische Daten, technische Daten...). Mithilfe der Versioning-Funktionen können sich Produkt- und Marketingteams jederzeit auf ein einziges Produktreferenzsystem stützen, das die aktuelle Version der Daten enthält.
#Die Qualität von Produktdaten garantieren
Auf Excel kann es sehr schwierig werden, eine zuverlässige Version einer Datei beizubehalten. Die Darstellung ist nicht sehr lesefreundlich. Das erhöht das Fehlerrisiko in Bezug auf die Informationen, die dem Kunden geboten werden: doppelte Informationen, Eingabefehler, Unstimmigkeiten...
Mithilfe des PIM können sehr viele Produktreferenzen über eine ergonomische Schnittstelle verwaltet werden. Mit seinem Workflow-System werden alle Produktdaten vor deren Verbreitung auf den Verkaufskanälen überprüft und validiert.
#Die Vollständigkeit überprüfen
Excel hat kein Dashboard, das jedem Mitarbeiter ermöglicht, die Vollständigkeit der Produktseiten zu verfolgen. Diese fehlende Funktion macht die Ergänzung von Produktinformationen schwierig.
Mit einem PIM werden Produktdaten kollaborativ ergänzt. Dank der Managementfunktionen für mehrere Benutzer kann jeder Mitarbeiter die Produktinformationen entsprechend seinen Rechten ergänzen. Mithilfe eines Workflow-Systems kann der Prozentsatz der Vervollständigung jeder Produktseite bis zu ihrer Validierung verfolgt werden.
#Goaland PIM und Excel: Eine optimale Verwaltung Ihrer Daten
PIM und Excel können gar nicht richtig verglichen werden. Wenn beide richtig eingesetzt werden, können sie gut gemeinsam funktionieren und stellen sogar einen richtigen Wettbewerbsvorteil dar. Die PIM-Lösung von Goaland verfügt über Konnektoren, die eine Interaktion mit Excel ermöglichen. Mithilfe von parametrierbaren Import-/Exportfunktionen können Sie die Produktdaten auswählen, bevor Sie sie in das Tool importieren. Nach dem Import verwalten Sie alle Ihre Produktinformationen über eine einfache und intuitive Schnittstelle. Dank kollaborativer Funktionen kann jedes Team je nach seinen Rechten zur Qualitätssicherung der Produktinformationen beitragen. Nach der Validierung übernimmt Goaland eine präzise und schnelle Verbreitung Ihrer Daten auf allen Verkaufskanälen.
1Chrum, A.10 Stats That Prove the Importance of Product Content for E-commerce [Infographic].