Eine E-Commerce-Website ist heute ein unverzichtbarer Verkaufskanal. Zusammen mit den Ladengeschäften sind E-Commerce-Websites für Händler der Verbreitungskanal, der die meisten Verkäufe (73 %)1 generiert. Um einen potentiellen Käufer zu überzeugen, muss die Website zuverlässige und präzise Informationen für ein besseres Verständnis des Produkts bieten können: Bilder aus allen Blickwinkeln, Darstellungsvideo, detaillierte Beschreibung, aktualisierte technische Informationen…
Für Produkt- und Marketingteams stellen die Verwaltung und Qualitätssicherung von Produktinformationen eine lange und mühsame Arbeit dar: diese müssen zentralisiert, bereichert, je nach Kontext und Zielgruppe anpasst und vor der Verbreitung auf allen E-Commerce-Plattformen (Marketplaces, Websites, mobile Apps…) validiert werden. Für diese Arbeit nutzen zahlreiche Unternehmen seit neuestem eine PIM-Software (Product Information Management). Das PIM bietet effizientere Arbeitsmethoden bei der Vorbereitung der Produktinformationen vor ihrer Verbreitung auf den E-Commerce-Plattformen.
#PIM und E-Commerce: Gewinnen Sie an Produktivität
#Kontrollieren Sie Ihre Produktinformationen
Im Unternehmen sind Produktdaten häufig zwischen verschiedenen Informationsquellen verstreut: ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), Dateien in verschiedenen Formaten (Excel, XML, Json…), Websites (E-Commerce-Websites, Marketplaces…). Aufgrund dieser Zerstreuung arbeiten die Produkt- und Marketingteams langsamer und verlieren viel Zeit: sie müssen Informationen suchen, die fehlerhaften Daten manuell korrigieren, Aktualisierungen durchführen…
Eine PIM-Software (Product Information Management) ermöglicht eine produktivere Arbeitsweise. Mithilfe von Versioning-Funktionen können sich Produkt- und Marketingteams jederzeit auf ein einziges Produktreferenzsystem stützen, das die aktuelle Version der Daten enthält. Mithilfe schneller Suchfunktionen lassen sich Produktinformationen einfach finden.
#Erleichtern Sie die Zusammenarbeit
Sehr häufig sind mehrere Teams (Produkt, Marketing, SEO, E-Commerce) in der Ergänzungsphase der Produktinformationen beteiligt. Für eine effiziente Zusammenarbeit müssen die Aktionen aller Mitarbeiter koordiniert werden.
Mithilfe des PIM kann die Zusammenarbeit zwischen mehreren Mitarbeitern organisiert erfolgen. Mit einem leistungsstarken Workflow-System können ihre Rechte und Rollen vorab bestimmt werden. Jeder kann Produktinformationen entsprechend seinen Rechten bereichern und/oder vervollständigen. Die Produktdaten werden vor ihrer Verbreitung auf den E-Commerce-Plattformen bereichert.
#Kontextualisieren Sie schnell Ihre Produktinformationen
Im Rahmen einer Omnichannel-Strategie verlangt der Verbraucher Produktinformationen, die mit dem Informationskanal, den er nutzt, übereinstimmen. Produkt- und Marketingteams müssen Produktinformationen in diesem Sinne je nach den Anforderungen, die jeder Verbreitungskanal vorgibt, anpassen: Format der Bilder, Länge der Beschreibungen und Inhalte, Organisation der Kategorien, Strukturierung, um den Such- und Filterfunktionen zu entsprechen…
Mithilfe des PIM können Produktinformationen schnell an die Besonderheiten jedes Verbreitungskanals angepasst werden. Ein PIM garantiert die Stimmigkeit der Produktinformationen auf jeder E-Commerce-Plattform: Marketplaces, Websites, mobile Apps…
#PIM und Shopify: Beschleunigen Sie die Vorbereitung Ihrer Produktinformationen
In Unternehmen ist eine PIM-Software (Product Information Management) ein Referenztool, das die richtigen Produktinformationen enthält. Das PIM wird zum zentralen Referenzsystem des Unternehmens und ermöglicht die Optimierung aller Vorbereitungsphasen der Produktinformationen vor der Verbreitung auf den E-Commerce-Plattformen.
#Shopify: Erstellen Sie ganz einfach Ihre Online-Boutique
Shopify wurde 2006 gegründet und ist als weltweit führende E-Commerce-Boutique bekannt. Shopify umfasst mehr als eine Million E-Commerce-Websites in mehr als 175 Ländern weltweit.
Die Plattform im SaaS-Modus ist flexibel genug, um eine effiziente Verwaltung aller Katalogprodukte zu ermöglichen: Anzahl der Produkte, Schaffung von Varianten, Organisation intelligenter Kollektionen... Der andere Vorteil, den Shopify bietet, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Mit einer einzigen Plattform können ihre Benutzer zahlreiche Elemente verwalten: Bestand, Rückerstattungen, Kundenbeziehungen, Bestellungen, E-Mails…
Mit mehr als 70 personalisierbaren Themen und 4.600 Apps in ihrem App-Store bietet Shopify den E-Händlern eine breite Vielfalt von Möglichkeiten.
#Goaland PIM und Shopify: Eine intelligente Verwaltung Ihrer Produktdaten
Die PIM-Lösung von Goaland vereinfacht den gesamten Vorbereitungsprozess der Produktinformationen vor dem Import in Shopify.
Goaland ist das zentrale Referenzsystem, in dem alle Produktdaten verwaltet werden. Mithilfe der Workflow- und Validierungsfunktionen kann jeder Mitarbeiter die Produktinformationen entsprechend seinen Rechten bereichern. Mithilfe von Funktionen zur Verwaltung der Kontexte können an jeden Verkaufskanal angepasste Produktinformationen gespeichert und schnell verbreitet werden.
Um die Daten auf Ihre Online-Verkaufs-Websites weiterzuleiten, verfügt die Lösung über Konnektoren, die eine Interaktion mit zahlreichen E-Commerce-Lösungen, wie insbesondere Shopify ermöglichen. Mithilfe erweiterter Funktionen können alle Schritte des Importprozesses Ihrer Produktdaten auf die Plattform verfolgt werden. Nach der Übertragung können Sie dank Goaland auf jedes Detail im Importverlauf zugreifen.
1pwc. 10 retailer investments for an uncertain future.