ChatGPT für die Verfassung von Produktbeschreibungen

ChatGPT wurde von OpenAI entwickelt und verzeichnet einen rasenden Erfolg: 5 Tage nach der Einführung zählte die Plattform bereits eine Million Nutzers¹.

Für Unternehmen stellt diese eine wahre Geschäftsmöglichkeit dar. Es ermöglicht ihnen, „im Nu²“ alle möglichen Textarten zu verfassen... und insbesondere Produktbeschreibungen.

Entdecken Sie hier, was ChatGPT ausmacht und wie Sie es für Ihre Produktbeschreibungen richtig nutzen.

ChatGPT: was es ausmacht

ChatGPT ist ein Beispiel generativer KI und wird als „technologischer Umbruch³ angesehen. Dennoch existierten generative KI bereits lange vor dem Erscheinen der Plattform.

In Wirklichkeit kommt die Veränderung durch die Zugänglichkeit³. Wie bei einer Instant-Messaging-App kann jeder ChatGPT für die Produktion von Inhalten Fragen stellen und/oder Anweisungen geben. Diese einfache Nutzung macht die Anwendung dieser Art von KI in verschiedenen Bereichen zugänglich: Marketing, E-Commerce, SEO, ...

Die Änderung ist ebenfalls mit der Qualität der generierten Inhalte zu begründen. ChatGPT wurde mit unzähligen Textdaten⁴ (Milliarden von Sätzen) und weist beeindruckende Fähigkeiten in Bezug auf die Textgenerierung auf.

Unsere Ratschläge für die Generierung von Produktbeschreibungen mit ChatGPT

Optimieren Sie Ihre „Prompts“ (Anzeigen)

Für die Generierung einer hochwertigen Produktbeschreibung spielt die Optimierung Ihrer „Prompts“ eine wichtige Rolle. Prompts sind Anweisungen, die ein Nutzer in die Textleiste gibt und auf deren Grundlage ChatGPT Texte generiert.

Prompts müssen klar verfasst werden (kurze Sätze, einfache und zugängliche Sprache, schnörkelfreier Stil, ...) und alle Informationen erhalten, die für die Verfassung der Produktbeschreibung erforderlich sind.

Ein Prompt kann folgende Informationen enthalten:

• Name des Produkts
• Versionen
• Technische Eigenschaften: Maße, Zusammensetzung, Herkunft, ...
• Hauptvorteile des Produkts
• Verkaufsargumente
• Anweisungen zur Wartung/Pflege

Effiziente Prompts sind wesentlich für die Generierung präziser und detaillierter Produktbeschreibungen. Die Qualität der ChatGPT „am Anfang⁴“ bereitgestellten Informationen bestimmt größtenteils die Qualität des Textes, der „am Ende“ generiert wird.

2. Machen Sie Angaben zur Formatierung

ChatGPT sollte Angaben zur Formatierung erhalten, um eine erwartungsgemäße Produktbeschreibung zu generieren. ChatGPT berücksichtigt diese Angaben, um eine maßgeschneiderte Produktbeschreibung zu generieren.

Zu den Angaben können folgende Informationen gehören:

• Anzahl der Zeichen
• Struktur
• Anwendung von Fett- und/oder Kursivschrift
• Anwendung von Listen mit Aufzählungspunkten oder Nummerierungen
• Präsentation als Tabelle

Damit die Generierung einer Preistabelle gelingt, sollte ChatGPT Informationen zu Preisen (Preise, reduzierte Preise, Pauschalpreise, ...) und Format (Anzahl der Spalten, Anzahl der Linien, Format der Daten, ...) erhalten.

3. Generieren Sie Ideen für Stichwörters

Die Produktbeschreibung spielt eine sehr wichtige Rolle bei der SEO einer Produktseite, deshalb kann sie strategische Stichwörter enthalten.

Ein Unternehmen kann ChatGPT nach Ideen für Stichwörter⁵ und guten Praktiken fragen, um diese richtig in die Beschreibung einzufügen.

Es kann auch den Wunsch angeben, ein spezifisches Stichwort zu nutzen oder ihm direkt eine vorab definierte Liste mit Stichwörtern übertragen.

4. Erläutern Sie den anzuwendenden Ton

Für eine aussagekräftige Produktbeschreibung ist es wichtig, ChatGPT den anzuwendenden Ton anzugeben.

ChatGPT ist in der Lage, eine große Vielfalt an Tönen⁶ anzuwenden: journalistisch, humoristisch, sarkastisch, ... Man kann es auch auffordern, den generierten Text mit einem spezifischen Ton umzuformulieren.

Liefern Sie ihm ebenfalls bestehende Inhalte, damit es sich daran inspirieren und den richtigen Ton bei der Verfassung anwenden kann.

Wenn das Unternehmen sich nicht sicher ist, welcher Ton angemessen ist, kann es ChatGPT fragen, verschiedene Töne zu testen und den zu wählen, der am besten passt.

5. Geben Sie präzise Informationen zum Kontext

ChatGPT sollte so viel Kontext wie möglich erhalten sowie alle Details, die es benötigt, um die erwartete Produktbeschreibung zu generieren.

Das Unternehmen kann beispielsweise Details zur Zielgruppe geben: Präferenzen in Sachen Kommunikation, Alter, ... und die „Problematik⁷“ erklären, die darauf abzielt, das Produkt darzustellen sowie seinen Mehrwert im Leben der Kunden oder Details zu seiner Funktionsweise.

Dank dieser Details kann ChatGPT die Produktbeschreibung je nach Profil der Person personalisieren und das angemessene Vokabular anwenden, um zum Kauf zu überzeugen.

Die Grenzen von ChatGPT kennen, um sein ganzes Potential zu nutzen

ChatGPT: ein persönlicher Assistent

ChatGPT ersetzt keinen Experten in der Verfassung von Texten.

Es sollte eher als „persönlicher Assistent“ angesehen werden, der Zeit spart, insbesondere bei der Realisierung von zeitraubenden, sich wiederholenden Aufgaben.

Nach der Unterbreitung eines Prompts sind die ersten Texte, die ChatGPT liefert, „selten optimal“. Man muss sie durchlesen und Anweisungen hinzufügen oder den anfänglichen Prompt ändern, um sie zu verbessern, ...

Wenn der Text optimiert ist, kann man ihn als „erste Arbeitsgrundlage⁸“ betrachten. Danach muss er von einem Menschen überarbeitet werden (Zusatz von Details, Korrekturen, Anpassungen, ...) bis zum Erhalt der gewünschten Version.

Die Grenzen von ChatGPT

Trotz seiner effizienten Vorteile weist ChatGPT auch viele Grenzen auf und es ist wichtig, diese zu kennen, bevor es angewandt wird.

Zu den wichtigsten Grenzen der Plattform gehören:

• ChatGPT verfasst häufig standardisierte⁹, „emotionslose⁹“ Texte, die sich ähneln können. Eine solche Standardisierung erhöht das Risiko von doppeltem Inhalt und der Strafe durch die Suchmaschinen.
• Wenn ChatGPT eine Produktbeschreibung generiert, ist es nicht in der Lage, sich auf aktualisierte Informationen zu stützen. Deshalb können generierte Beschreibungen veraltete Informationen enthalten und/oder die aktuelle Situation des Marktes wird nicht berücksichtigt.
• ChatGPT soll mit Textdaten aus Werken trainiert worden sein, die durch Urheberrechte geschützt sind. Eine Gesetzesvorlage diesbezüglich ist gerade Diskussionsthema und möchte die Dienste generativer KI dazu bringen, „die Nutzung dieser Werke¹⁰“ zu melden.
• • Schließlich kann ChatGPT jederzeit durchaus falsche Informationen generieren, die „realen Informationen¹¹“ ähneln und falsche Zitate und/oder erfundene Quellen enthalten. Hier spricht man von „Halluzinationen¹¹“.

Die Nutzung einer Lösung wie Product Information Management (PIM) mit integriertem ChatGPT wäre ein wichtiger Schritt. So können Sie die Produktinformationen des PIM nutzen, um Ihre Prompts effizient vorzubereiten und alle Ihre Beschreibung in Rekordzeit zu generieren.

Nach der Generierung der Produktbeschreibungen können Sie die erweiterten Funktionen des PIM für die Kontrolle, Ergänzung und Validierung der Beschreibungen vor der Veröffentlichung nutzen. So können Sie versichert sein, dass sie auf allen Ihren Verkaufskanälen detailliert, aussagekräftig und aktualisiert sind.

¹ Gaudiaut, T. (2023, Januar 25). ChatGPT a attiré un million d'utilisateurs en cinq jours. qu'en est-il d'autres plateformes populaires ? Statista.
² Alcaraz, M. (2023, Mai 3). Intelligence artificielle générative : la révolution ChatGPT en marche. Les Echos.
³ Marchand, L. (2022, Dezember 12). ChatGPT : plongée dans les entrailles du chatbot qui bouleverse la tech. Les Echos.
⁴ Nguyen, N. (2023, Mai 22). Comment repousser les limites de ChatGPT pour créer des contenus SEO performants et de qualité ? www.journaldunet.com.
⁵ Billon, J. (2023, April 11). ChatGPT pour le SEO : 10 questions pour créer des contenus optimisés. Blog du modérateur.
⁶ Neveu, S. (2023, Mai 11). Comment rédiger les descriptions de produits e-commerce via ChatGPT ? Wizville.
⁷ Reger, B. (2023, September 1). Comment utiliser ChatGPT pour créer du contenu : exemples et conseils. blog.hubspot.fr
⁸ Delage, A. (2023, Februar 22). Peut-on utiliser ChatGPT pour rédiger une fiche produit e-commerce ? www.journaldunet.com
⁹ Billon, J. (2023, März 6). Limites de ChatGPT : 7 inconvénients à connaître. Blog du modérateur.
¹⁰ Marin, J. (2023, April 14). Les eurodéputés se rapprochent d'un accord sur la réglementation des IA génératives. www.usine-digitale.fr.
¹¹ Siladitya, S. (2023, Juni 12). OpenAI poursuivie pour diffamation après que ChatGPT a généré une fausse plainte accusant un homme de détournement de fonds. Forbes France.