Le marketing audio se déploie sur un nombre croissant de canaux : enceintes connectées, applications de podcast, radios… et crée ainsi de nouveaux usages : 90% des consommateurs1 écoutent régulièrement du contenu audio.
Dans ce contexte, les entreprises considèrent ce type de marketing comme « un secteur de croissance2 » et l'intègrent désormais à leur stratégie globale pour satisfaire les attentes des consommateurs.
Découvrez l'importance du marketing audio et les principaux formats à connaître pour en tirer pleinement parti.
#L'importance du marketing audio
Le marketing audio permet aux marques de diversifier leur stratégie de contenus.
À la différence de la vidéo et des contenus rédigés, le marketing audio permet aux entreprises de capter l'attention des consommateurs à différents moments de la journée et notamment aux moments où ils sont sans écrans2 : trajets, sports, loisirs… 53% des consommateurs1 affirment qu'ils écoutent des contenus audio lors de leurs déplacements.
Le marketing audio permet également aux entreprises d'humaniser leur marque et de créer un lien de proximité et d'intimité avec les consommateurs : ton de la voix, immersion dans l'univers de la marque, authenticité…
Enfin, le marketing audio est une stratégie simple à mettre en place qui nécessite peu « d'investissements techniques et financiers3 ».
#Les principaux formats de marketing audio
#Le podcast
Le podcast (contraction entre « iPod » et « broadcast ») est un canal en plein essor qui rassemble 546 millions d'auditeurs4 dans le monde. Dans un contexte de « guerre de l'attention5 », le podcast se présente comme un canal différenciant et hautement qualitatif qui permet une meilleure mémorisation.
Les consommateurs attendent désormais des marques qu'elles proposent leur propre podcast : 78% d'entre eux6 partagent cette attente et 29%2 envisagent d'acheter grâce à ce format. Les consommateurs attendent également des marques qu'elles proposent du contenu audio5 intéressant qui leur apporte une réelle valeur ajoutée.
D'un point de vue business, les podcasts représentent un véritable atout concurrentiel et les entreprises qui utilisent ce format ont un taux d'engagement de leur audience 16% plus élevé6 que les autres entreprises. Les podcasts ont également un potentiel d'avenir important : un nombre croissant d'entreprises en font une priorité de leur stratégie audio7 et 64% d'entre elles7 envisagent de maintenir ou d'augmenter le budget qu'elles ont investi dans ce canal.
#Le social audio
Le social audio connaît un succès grandissant notamment avec l'émergence de nouveaux réseaux sociaux « entièrement consacrés8 à l'audio » comme le Clubhouse9.
Ce type de marketing audio est un levier intéressant10 qui permet aux entreprises de créer de nouvelles opportunités d'interaction avec leur audience. À titre d'exemple, le réseau X (anciennement Twitter) a lancé Spaces, une fonctionnalité qui permet de créer des espaces de conversation audio en direct11. Cet espace permet ainsi aux entreprises d'interagir en temps réel et « de façon authentique12 » avec leurs abonnés : questions-réponses, débats, partage d'idées…
Le social audio est encore « en cours d'adoption13 » et les entreprises se posent la question de la pérennité de ce format, celles qui l'adoptent ont l'avantage de se positionner sur un marché où il y a encore peu de concurrence.
#La publicité audio
La publicité audio permet à une entreprise de diffuser des publicités de « 10 à 30 secondes14 » au cours d'un contenu audio. Ce type de publicité peut aussi bien être placé15 entre deux musiques sur une plateforme de streaming musical qu'au milieu d'un épisode de podcast.
Ce format de marketing audio permet aux marques de capter l'attention des auditeurs16 : 80% d'entre eux17 sont capables de nommer au moins une marque mentionnée au cours d'un épisode de podcast et 67%17 de nommer un produit ou une promotion.
La publicité audio enregistre aujourd'hui les scores d'attention les plus élevés18 de la publicité en ligne. Face à ce succès, un nombre croissant d'entreprises adoptent une stratégie de mix média19 en combinant publicité display et publicité audio.
#La recherche vocale
La recherche vocale permet aux consommateurs d'effectuer des requêtes vocales auprès d'assistants vocaux comme Google assistant (Google) ou Alexa (Amazon) et ainsi de mieux avancer dans leur parcours d'achat.
Les consommateurs utilisent principalement la recherche vocale pour trouver une entreprise locale (50%20) ou un produit (52%20) et 42%21 l'utilisent dans le but d'acheter. Une grande majorité (90%22) pense que ce mode de recherche est davantage pratique et rapide que la recherche par texte… et ils sont globalement très satisfaits23 de ce service.
Pour le moment, le commerce lié à la recherche vocale représente une faible part du e-commerce global (0,2% en 202324) mais devrait croître rapidement dans les prochaines années24. La recherche vocale aura « sans aucun doute24 » un rôle croissant dans la stratégie commerciale des entreprises.
En conclusion, le marketing audio est un type de marketing en plein essor qui offre aux entreprises de nombreuses opportunités d'engager leur audience et d'augmenter leurs ventes. Celles qui exploitent déjà son potentiel se démarquent de la concurrence et créent des interactions hautement qualitatives sur tous les points de contact avec leur marque.
1
Landecy, C. (2023, 7 avril). Marketing audio : comment l'exploiter dans le B2B ? blog.hubspot.fr.
2
CB News. (2023, 16 avril). L'audio : la clé d'une communication de marque réussie en 2023. cbnews.fr.
3
Salesforce. (2021, 10 mars). Podcast de marque, pourquoi l'intégrer dans sa stratégie marketing ? salesforce.com.
4
Team, B. (2024, 16 septembre). Podcast Statistics You need to know. backlinko.com.
5
Bailly, G. (2024, 15 octobre). Comment réussir son podcast de marque ? strategies.fr.
6
Nairn, R. Brands, Here's How to Measure Podcast ROI. JAR Audio.
7
Marinucci, T. (2024, 10 septembre). Insights from « The Impact of Branded Podcasts Report » : Everything Marketers Need to Know. quillpodcasting.com.
8
Patard, A. & BDM. (2021, 4 février). Clubhouse : tout savoir sur le réseau social audio. blogdumoderateur.com.
9
Schmid, A. (2021, 22 juillet). Clubhouse : tout savoir sur le réseau social dont tout le monde parle. PhonAndroid.
10
Bour, L. (2024, 23 septembre). La création de contenu audio en community management. JCM.
11
Dorney, H. Mettez le son : comment utiliser Twitter Spaces pour votre marque. business.x.com.
12
La Rédaction. (2022, 28 avril). 5 enseignements que les marques doivent retenir pour s'imposer sur Twitter. jai-un-pote-dans-la.com.
13
Meltwater. Tendances Marketing 2022.
14
Le marketing audio et la publicité expliqués. Amazon Ads.
15
What Is Digital Advertising ? Digital Ad Types and Tips. (2024, 30 octobre). Amazon Ads.
16
Kelly, P. (2022, 10 août). The Future Of Digital Audio Advertising belongs to podcasts and radio. forbes.com.
17
L'audio-ads : une véritable opportunité pour les annonceurs ? (2019, 31 décembre). sia-partners.com.
18
Étude Ipsos. (2023, 10 janvier). La publicité audio digitale offre une couverture remarquable et suscite une attention exceptionnelle des auditeurs. targetspot.com.
19
Sia Partners. (2019, 31 décembre). L'audio-ads : une véritable opportunité pour les annonceurs ? sia-partners.com.
20
Joshi, S. (2024, 10 juin). 70+ voice search statistics you need to know in 2024. learn.g2.com.
21
Les Echos. (2018, 16 août). Les assistants vocaux, un nouvel enjeu pour les marques. lesechos.fr.
22
Sener, C. (2023, 6 juillet). What The Impact Of Global Voice Recognition Means For Today's Brands. Forbes
23
Doofinder, & Bosze, A. (2024, 7 mai). 15 Voice Search Trends & Statistics for 2024. Doofinder.
24
Vozza, S. (2023, 17 mai). Voice Commerce : Definition, benefits, and advice for retailers (2024). Shopify.