Stratégie de marketing d'influence : définition et mise en place

Le marché du marketing d'influence est dynamique et en constante évolution : il représentait 13,8 milliards de dollars¹ en 2021.

Pour rester compétitives, les entreprises doivent mettre en place une véritable stratégie de marketing d'influence : cette stratégie permet de générer un ROI 11 fois supérieur² à celui de la publicité traditionnelle.

Découvrez la définition d'une stratégie de marketing d'influence et comment mettre en place une telle stratégie dans votre entreprise.

Stratégie de marketing d'influence : définition et avantages

Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing d'influence ?

Une stratégie de marketing d'influence permet aux entreprises de s'appuyer sur la notoriété des influenceurs (blogueurs, youtubeurs, instagramers…) pour promouvoir leurs produits et/ou services. Parmi les canaux de marketing d'influence les plus utilisés : Instagram (97%³), Instagram stories (83%³), Facebook (79%³), YouTube (44%³)…

Une entreprise peut mettre en œuvre cette stratégie en interne, utiliser une plateforme dédiée et/ou faire appel à une agence pour être accompagnée dans son choix d'influenceurs, la rédaction de son brief, l'établissement des contrats…

Les avantages du marketing d'influence

Le marketing d'influence séduit de plus en plus d'entreprises : 93% des professionnels du marketing⁴ l'utilisent déjà.

Cette stratégie leur apporte de nombreux avantages : des gains de visibilité importants (58%²), des contenus originaux et créatifs (56%⁵), la possibilité de cibler un segment de clientèle (53%⁵)… Elle leur permet également de bénéficier de la proximité qu'ont les influenceurs avec les consommateurs : 92% d'entre eux² leur font confiance et 87%⁶ déclarent acheter les produits qu'ils recommandent.

Réussir une stratégie de marketing d'influence

Définir des objectifs clairs et précis

Dans le cadre d'une stratégie de marketing d'influence, les entreprises poursuivent des objectifs précis : améliorer le positionnement de la marque (22,5%⁷), augmenter les conversions (18%⁷), véhiculer les valeurs et les engagements de la marque (11,5%⁷), acquérir de nouveaux abonnés (9%⁷).

Une telle précision dans la définition des objectifs est essentielle. Cela permet aux entreprises de mettre en place des stratégies pertinentes pour les atteindre : Buzzkit (envoi de produits à tester), unboxing (vidéos d'ouverture de colis), contenus sponsorisés (collaboration payante)…

La stratégie du takeover⁸, par exemple, permet aux entreprises d'acquérir de nouveaux clients. Elle consiste à laisser le contrôle de ses réseaux sociaux à un influenceur pour une durée déterminée. Au cours de cette période, l'influenceur peut poster des contenus sur le compte officiel de la marque et lui permettre d'acquérir de nouveaux abonnés.

Identifier des influenceurs pertinents

Il existe 4 catégories différentes d'influenceurs², chaque catégorie ayant ses spécificités propres :

• Les nano-influenceurs : ils ont entre 1000 et 10 000 abonnés et ciblent des audiences très spécifiques.
• Les micro-influenceurs : ils ont entre 10 000 et 100 000 abonnés et instaurent une réelle proximité avec leur audience.
• Les macro-influenceurs : ils ont entre 100 000 et 500 000 abonnés et bénéficient d'une forte visibilité.
• Les méga-influenceurs : ils sont célèbres dans un domaine spécifique (sport, art, divertissement…) et ont plus de 500 000 abonnés.

Les entreprises doivent chercher des influenceurs qui ont un profil cohérent avec leur image de marque : ligne éditoriale, valeurs, engagements… et s'assurer que les contenus qu'ils proposent sont en accord avec leur audience. Elles doivent aussi miser sur une multitude de micro-influenceurs plutôt que sur un ou deux macro-influenceurs : ce type d'influenceur génère 60% plus d'engagement⁹.

Contacter les influenceurs choisis

Une entreprise doit contacter les influenceurs choisis de façon adaptée : contacter l'agent et/ou le manager concerné, envoyer un email et/ou un message privé… et personnaliser le plus possible ses messages. À titre d'exemple, elle peut adapter chaque message en fonction du type de contenus que les influenceurs publient sur les réseaux sociaux et ainsi présenter des arguments qui les incitent à travailler avec elle.

Une entreprise doit aussi définir les modalités de leur future collaboration : nombre de publications, délais, rémunération envisagée… À titre d'exemple, différents types de rémunérations et/ou contrats peuvent être proposés : contrats rémunérés ou à la performance (76%⁹), rémunération par les réseaux sociaux (52%⁹), contrats de « free gifting » (30%⁹)…

Fournir les bonnes informations

Lorsqu'une marque collabore avec un influenceur, elle doit lui communiquer toutes les informations dont il a besoin pour créer des contenus pertinents : le produit à mettre en avant, la ligne éditoriale, les hashtags à utiliser, la présence ou non d'un logo… Cette étape est essentielle pour que les contenus créés soient personnalisés en fonction de la marque et non « génériques ou standardisés¹⁰ ».

Elle doit aussi s'assurer que l'influenceur respecte les règles de transparence vis-à-vis des consommateurs. Il doit mentionner dès le départ « en partenariat avec… » et/ou « en collaboration avec… » pour ne pas induire son audience en erreur.

Mesurer les résultats de la campagne

Il est crucial d'analyser les performances d'une stratégie de marketing d'influence.

Pour cela, il est important de définir 3 ou 4 KPI à suivre¹¹ : nombre d'impressions, taux d'engagement, nombre d'abonnés acquis… et de calculer le ROI généré par la campagne. Plusieurs méthodes permettent aux entreprises de récolter ces données, elles peuvent utiliser les outils intégrés aux différentes plateformes de réseaux sociaux et/ou utiliser une solution de marketing d'influence dédiée.

Cette analyse est essentielle pour évaluer la pertinence des influenceurs choisis par rapport à l'audience ciblée. De tels efforts de ciblage permettent aux consommateurs d'accéder à des contenus uniques et originaux autour des produits qui les intéressent et de recevoir des informations en adéquation avec leur profil : préférences, centres d'intérêt, activité en ligne… Ainsi, ils vivent une expérience optimal autour du produit.

¹ Reisacher, A. (2022, 14 novembre). Grille de tarifs des influenceurs par réseau social pour 2023. BDM.
² Guilleux, Y. (2021, 7 octobre). Marketing d'influence : définition, intérêt et étapes (+ exemples). blog.hubspot.fr.
³ La rédaction. (2021, 6 novembre). Chiffres marketing d'influence : 10 statistiques à connaître en 2022. oberlo.fr.
⁴ Dahmani, S. (2022, 28 octobre). Les chiffres du marketing d'influence pour 2022. hubspot.fr.
⁵ Marketing d'influence : un levier puissant pour les marques. (2022, 20 octobre). Le Point.
⁶ The Complete Guide to Influencer Marketing in 2023. (2023, 8 mai). shopify.com.
⁷ Réussir sa stratégie d'influence à coup sûr !. blog.agencetribu.com
⁸ Gué, V. (2023, 25 mai). Comment réussir un bon takeover des réseaux sociaux ? blog.hubspot.fr.
⁹ Simonnin, P., Faucon, L., & Barriere, L. 31 Influencer Marketing Stats to Know in 2023. assets.reech.com.
¹⁰ Celestino, P. (2023, 10 mars). Influencer Marketing In 2023: Benefits And Best Practices. Forbes.
¹¹ De Swarte, M. S. (2022, 21 mai). Quels KPIs pour mesurer le ROI du marketing d'influence ? Meltwater.