Digital Shelf ?
Le Digital Shelf est l'équivalent en ligne des rayons en magasin. Il se compose de l'ensemble des points de contact que les consommateurs utilisent pour rechercher et évaluer un produit, le comparer avec d'autres marques, acheter… Avec le développement du digital, ces points de contacts sont de plus en plus nombreux et complexifient le parcours d'achat des consommateurs.
Pourquoi le Digital Shelf est important ?
Une forte concurrence
Sur les plateformes e-commerce, la concurrence est de plus en plus forte notamment avec la mise en avant systématique des produits les plus vendus ou de ceux promus par les influenceurs. Dans ce contexte, être visible des consommateurs est devenu un véritable challenge.
Une diversification des canaux de vente
Réseaux sociaux, applications mobiles, marketplaces… Les consommateurs ont un parcours d'achat moins linéaire et plus imprévisible. Ils peuvent à tout moment intéragir avec le produit d'une marque et utilisent tous les canaux de vente à leur disposition.
Une synergie online et offline
Les consommateurs n'hésitent pas à utiliser simultanément canaux de vente physiques et digitaux pour s'informer sur un produit : 88% d'entre eux effectuent des recherches en ligne avant d'acheter en magasin.
Une utilisation de plus en plus accrue des smartphones
Les consommateurs n'hésitent pas à utiliser leur smartphone pour effectuer leurs achats : 45% d'entre eux l'utilisent dans ce but.
Sur ce canal de vente, ils ont des attentes de plus en plus élevées : navigation rapide et facile (43%), rapidité d'achat (37%), design attractif (29%)...
et sont prêts à quitter une page web mobile si elle met plus de 3 secondes à se charger.
Une stratégie de Digital Shelf performante et efficace implique de proposer une offre produit attractive sur tous les points de contact digitaux où vous vendez et vous permet de garder l'avantage concurrentiel dans votre secteur d'activité.
Les avantages d'une stratégie de Digital Shelf
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Digital Shelf Promotion vous permet d'aller plus loin dans votre stratégie de Digital Shelf grâce à des fonctions dédiées : création simple et facile d'opérations commerciales, adaptation de votre offre à la consultation sur mobile device, enrichissement de l'information produit...
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